À partir de ce lundi, la SNCF va infliger des amendes aux usagers qui ne respectent pas les nouvelles règles concernant les bagages. Les clients ont désormais le droit à deux valises, et un sac à main, n’excédant pas certaines dimensions. La SNCF durcit le ton sur les bagages des usagers. À compter de ce lundi 16 septembre, la compagnie verbalisera les clients qui ne respectent pas les quantités et des dimensions maximales autorisées. Les personnes qui enfreignent la règle devront s’acquitter d’une amende de « 50 euros par bagage non-conforme ou excédentaire, ou d’une amende de 150 euros si le bagage est gênant ou dangereux », a appris l’Agence Radio France auprès de la SNCF.
La compagnie rappelle cependant que ce règlement n’est pas nouveau, puisqu’il est « depuis toujours demandé d’être en mesure de porter soi-même et en une fois l’ensemble de ses bagages ». La nouveauté concerne uniquement l’amende qui peut être décidée par les agents en cas de non-respect des règles. L’objectif est « d’assurer que le voyage de tous se passe dans de bonnes conditions de sécurité et de confort ».
En février dernier, la SNCF avait décidé de « clarifier la règle existante ». « Le rangement des bagages à bord des TGV INOUI est parfois un irritant pour nos clients », concède l’entreprise ferroviaire, reconnaissant des problèmes de « manque de place », des « difficultés de circulation » ou de « sécurité à bord », notamment en raison de « chutes de valises ».
Pour rappel, il est autorisé de voyager avec « deux grands bagages et un bagage à main », qui « correspondent à ce qu’il est possible de porter soi-même en une seule fois ». Les dimensions maximales pour la valise et le bagage à main sont dorénavant respectivement de 70 cm x 90 cm x 50 cm et de 30 cm x 40 cm x 15 cm. Le service de communication de la SNCF pointe que « les deux valises (en plus du bagage à main) dont il est question sont très grandes et bien loin des bagages cabine de l’aérien ».
Les règles concernent les TGV Inoui et les Intercités, les Ouigo possédant un fonctionnement à part en termes de valises. La SNCF précise que cette verbalisation arrive après une période de « tolérance », mise en place depuis le mois de février, où les clients étaient simplement rappelés à l’ordre sur ces règles.
Impact sur les Usagers
Cette nouvelle politique de la SNCF aura sans aucun doute un impact sur les usagers qui sont habitués à voyager avec un grand nombre de bagages. Certains pourraient se retrouver pris au dépourvu en devant payer des amendes s’ils ne respectent pas les nouvelles règles. Cependant, la compagnie insiste sur le fait que ces mesures visent à garantir la sécurité et le confort de tous les voyageurs.
Réactions du Public
Les réactions du public face à cette annonce de la SNCF ont été mitigées. Certains usagers comprennent la nécessité de limiter le nombre de bagages à bord des trains pour des raisons de sécurité et de commodité. D’autres, en revanche, se plaignent du caractère restrictif de ces nouvelles règles, craignant des frais supplémentaires s’ils ne parviennent pas à se conformer aux exigences de la compagnie ferroviaire.
Conseils pour les Voyageurs
Pour éviter de se retrouver en infraction avec les règles de la SNCF et d’avoir à payer des amendes, il est recommandé aux voyageurs de faire preuve de prudence lors de l’emballage de leurs bagages. Il est essentiel de vérifier les dimensions autorisées pour les valises et les sacs à main avant de se rendre à la gare, afin d’éviter tout désagrément lors de l’embarquement.
En conclusion, la SNCF a décidé de renforcer sa politique en matière de bagages pour garantir la sécurité et le confort de ses passagers. Les clients sont désormais tenus de respecter des règles strictes concernant la taille et le nombre de bagages autorisés à bord des trains. Cette mesure vise à améliorer l’expérience de voyage pour tous et à éviter les problèmes liés à un excès de bagages.